为扎实推进“三抓三促”行动走深走实,4月27日,省信访局举办2023年度第3期“业务处长上讲台”活动,由督查处处长杨文忠同志主讲。在家局领导班子成员、二级巡视员和全体干部职工参加。
讲座以“规范信访基础业务,推动工作提质增效”为题,结合信访督查督办工作中的具体问题和经验做法,认真分析了信访受理、信息录入、转送交办、答复、督查督办、群众满意度评价等基础工作环节存在的主要问题,提出了规范信访基础业务的方法。
与会人员纷纷表示,通过业务讲座辅导,进一步明确了信访基础业务规范化建设的重要性,在今后的工作中将继续按照“三抓三促”行动的工作要求,持续推动新时代信访工作高质量发展。