今年来，张掖市肃南县红湾寺镇党委、政府高度重视信访工作，采取六项措施积极排查化解调处各类信访矛盾，确保全镇社会稳定，人民安居乐业。一是将信访工作列入重要议事日程。坚持每月定期研究信访工作制度;二是采取矛盾纠纷排查制。坚持每天细致排查信访矛盾。通过镇领导排查、综治办排查、各社区排查，认真落实镇社干部和包社干部工作职责，坚持经常性入社串户，积极主动地帮助信访群众解决实际困难，把问题消除在萌芽状态；三是推行党政领导包案制。对疑难复杂案件实行领导包案，包调查案情，包解决困难，包教育转化，包稳控管理，包依法办理;四是实行镇领导班子成员定期接访责任制。确定每周一作为信访接待日，由一名镇领导班子成员接待上访群众；五是加强督查督办制。加大对信访问题解决的督查督办力度，确保信访问题得到及时处理。重点抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查督办，确保信访案件得到及时解决。六是实行信访工作责任追究制。对因措施不力、工作不落实，导致矛盾纠纷升级，坚决按照《信访条例》的规定追究相关责任人的责任。