10月28日至11月6日,省信访局党组成员、督查专员史虎平带领电子信息中心有关同志先后赴白银市、临夏州、定西市实地督导调研网上信访工作。史虎平同志一行分别在白银市、临夏州、定西市召开网上信访工作投诉件办理督导座谈会,会议通报了今年1月至7月份网上信访投诉件办理情况,听取了各地信访部门和相关责任单位网上信访工作情况汇报。史虎平同志从认清形势,增强做好网上信访工作的责任感;正视问题,认真分析办结率低的原因;主动上手,尽快全面化解网上信访积案;巩固提高,使网上信访工作开展成为新常态等四个方面提出了明确要求。
会后,电子信息中心主任尉惠琴带领相关技术人员先后在白银区、临夏市、安定区、通渭县信访局,现场面对面指导网上信访信息系统操作,演示网上信访投诉件办理流程,帮助排除系统故障,解决了操作中遇到的问题。(电子信息中心 供稿)