省信访局举办2023年度第2期“业务处长上讲台”活动

　　为持续推动“三抓三促”行动，3月21日，省信访局举办2023年度第2期“业务处长上讲台”活动，来访接待处处长张文同志主讲。省信访局全体干部职工参加讲座。

　　讲座以“规范来访接待基础业务，提升来访接待服务群众水平”为题，结合来访接待工作中的具体问题和经验做法，从“来访接待基础业务存在的问题、来访接待业务规范化要求、如何高质量做好来访接待工作”三个方面进行讲座辅导。

　　大家纷纷表示，通过业务讲座辅导，进一步明确了来访接待工作中登记、疏导、接谈、办理、督办等环节的流程和规范性要求，提升了分析解决实际问题的能力，在今后的工作中，将继续坚持“三抓三促”行动的工作要求，为推动新时代信访工作高质量发展贡献力量。