督查处：
承办国家信访局和上级有关部门向省委、省政府及省信访局交办的信访事项；负责局机关信访事项督查督办工作的统筹安排；筛选、报请并组织实施省委、省政府领导包案，对省委、省政府领导接待阅批、包案督办的信访事项进行督查督办；拟定信访工作专项通报，提出改进工作、完善政策和责任追究的建议；承担省政府信访事项复查复核委员会办公室日常工作；负责信访积案化解和特殊疑难信访事项专项资金分解方案制定、入库审核等工作；负责“三跨三分离”信访事项的协调工作，组织实施疑难复杂信访事项的信访听证；检查指导地方和部门信访督查督办、复查复核工作；完成局党组、局领导交办的其他工作。